CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1.- PRECIOS :En los precios de esta tarifa no se incluye el I.V.A.Lumamar Granada S.L. no se hace responsable del error de tarificación que se pudiera producir por error informatico , causas de fuerza mayor o de cualquier otro tipo cuando se realice un pedido a través de nuestra web www.lumamargranada.com, a través de correo electrónico de contacto o por cualquier otro medio en todos o solo en algunos de nuestros articulos, siendo nuestra tarifa de precios vigente los contenidos en las laminas de nuestros catalogos actuales en el momento de realizar el pedido
2.- PORTES :
A.- PARA PENINSULA, BALEARES Y PORTUGAL : Los portes serán pagados para pedidos iguales o superiores a 300 Euros. El importe de los pedidos inferiores a la citada cantidad deberán de verse incrementados según la tarifa especificada de portes por unidad de articulo.
B.- PARA CANARIAS,CEUTA,MELILLA Y ANDORRA : Los portes serán pagados para pedidos iguales o superiores a 500 Euros hasta el puerto de destino que nos indiquen en la península , siendo a cargo del cliente el transporte y el riesgo desde el puerto de la península indicado hasta el destino. En caso de ser menor se aplicará un mínimo de 25 Euros en concepto de despacho de aduana. Las mercancías viajan a cuenta y riesgo del comprador.
3.- FORMA DE PAGO :
A.- Recibo domiciliado a 20 días fecha factura , tendrá el 3 % de descuento.
B.- Todos los pedidos inferiores a 400 Euros se girarán con recibo domiciliado a 20 días fecha de factura con el 3 % de descuento .
C.- Recibo domiciliado a 30-60 días fecha de factura . Precio de tarifa. Esta forma de pago solo es aplicable para pedidos superiores a 400 Euros.
4.- IMPAGADOS : Si hay algún cobro pendiente o recibo impagado, originará que quede en suspenso los pedidos en curso hasta la regularización del impago y se perderán los descuentos por pronto pago si los hubiera. Del mismo modo se añadirán los gastos financieros ocasionados.
5.- RECLAMACIONES :
A.- Los articulos que contengan cristal deben ser revisados al momento de su descarga. No se admitirán reclamaciones de articulos que contengan cristal si no queda reflejada la incidencia en el albarán de entrega de la mercancía y del transportista. El plazo máximo de reclamación es de 24 horas desde la recepción de la mercancía y deben enviar , al menos, 3 fotografías de la incidencia al correo electrónico de lumamargranada@lumamargranada.com, indicándonos nombre del artículo, medida, numero de albarán , fecha de recepción del mismo y breve descripción de la incidencia . Rogamos revisen la mercancía al ser servida.
B.- En aquellas reclamaciones de los articulos que no contengan cristal no se admitirán reclamaciones de la mercancía si no están realizadas antes de las 48 horas de la recepción de la misma.Firmen siempre en el albarán del transportista como " genero pendiente de revisión", del mismo modo, para poder atender reclamaciones de estos articulos es necesario que nos envíen, al menos, 3 fotografías de la incidencia al correo electrónico lumamargranada@lumamargranada.com indicando nombre del artículo, color, numero de albarán, fecha de recepción del mismo y breve descripción de la incidencia . Rogamos revisen la mercancía al ser servida.
C.- Las serigrafías que aparecen de los colores tanto de cristales lacados, chapas de madera o tejidos son aproximados y se incluyen a modo orientativo. No se admiten cambios ni devoluciones en cristales lacados , maderas barnizadas ni en sillasretapizadas o tapizadas por orden del cliente, ya sean en tejidos estándar o en tela de cliente , ya que se realizan bajo petición del cliente. Estos acabados de lacados, barnizados o sillería tapizada oretapizadas llevarán el incremento correspondiente en la tarifa vigente que siempre hay que sumar al precio normal del producto ya que se trata de un incremento del mismo.
D.- Los colores de pintura de la carta NCS, RAL , barnizados o tejidos pueden dar lugar a cambios de tonalidad dependiendo del grosor del cristal , veta de las chapas de madera o tintada de la pieza del tejido. El cliente acepta los cambios de tonalidad que pudieran surgir , incluso utilizando el color de la carta NCS o RAL o muestrario de tejido que nos haya indicado en el pedido. No se admiten cambios ni devoluciones en estos pedidos especiales de lacados, barnizados o tejidos tapizados o retapizados por estos motivos.
E.- Cualquier devolución de mercancía deberá ser previamente autorizada por Lumamar Granada S.L. y en cualquier caso serán abonadas por el 75 % de su valor, no pudiendo recepcionar articulos que hayan sido montados y no lleguen en su embalaje original y de manera protegida en sus laterales y que impidan el movimiento en el interior del embalaje original o su rotura por el deficiente embalaje en la devolución .
F.- Todo cambio sale de fabrica con orden de recogida y las agencias de transporte están obligadas a recoger la mercancía por lo que deben tener el cambio preparado en la dirección de entrega del cambio para entregárselo a la agencia de transportes. Si realizado el cambio, no ha sido devuelto a fabrica por parte del cliente en la primera o segunda orden de recogida como máximo , deberá de ser facturado con cargo
6.- CATALOGO : Las indicaciones, colores y medidas de los articulos que aparecen en catalogo son aproximados. Se indican con la finalidad de otorgar una mayor claridad del producto que compran nuestros clientes.
7.- Cuando un cliente pasa un pedido a Lumamar Granada S.L. , bien directamente o a través de nuestro representante en su zona, se entiende que acepta todas las condiciones de venta aquí expuestas.
8.- Para realizar publicidad con nuestras imágenes será necesaria la expresa autorización por escrito de Lumamar Granada S.L.
10.- Todos los productos son propiedad de Lumamar Granada S.L. hasta que no hayan sido pagados en su totalidad.
11.- Lumamar Granada S.L. se reserva el derecho a realizar , sin previo aviso, las modificaciones o anulaciones que estime oportunas en los modelos contenidos en los catálogos.
12.- Lumamar Granada S.L. no será responsable por el retraso en suministros de la mercancías debido a causas imprevistas o que queden fuera de su control, incluyendo entre otras las debidas a fuerza mayor,modificaciones de la legislación, conflictos armados, retrasos imputables al transporte o a los proveedores del vendedor, cortes de suministro de energíaeléctrica y huelgas.
13.- La responsabilidad de Lumamar Granada S.L. se limitará a los bienes en sí mismos.Enningún caso será responsable por otro tipo de daño .Cualquier modificación sin autorización por escrito, montaje inadecuado o mal montaje , mal uso o no cumplimiento de las instrucciones de conservación y limpieza de las mercancías exime a Lumamar Granada S.L. de toda responsabilidad.
14.- JURISDICCION Y LITIGIO : Para cuantas cuestiones judiciales pudieran derivarse de la interpretación o ejecución de los estipulado en estas condiciones generales de venta, comprador y vendedor se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Granada, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción , aun cuando los portes sean pagados y demás efectos mercantiles para el pago de las mercancías se domicilien en otro lugar diferente al de Granada o su provincia .